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Web Connector

triomis connect-it for Dynamics CRM 2011

23.02.2012

Webformulare sind eine einfache und schnelle Möglichkeit, Daten von Besuchern auf Ihrer Webseite zu sammeln. Sie können außerdem verwendet werden, um den Dialog mit diesen Besuchern zu stärken. Haüfig werden sie für Kontak- oder Informationsanfragen eingesetzt. Komplexerer Formen können in Bestellprozessen verwendete werden. Einfache fFormen finden Sie häufig bei der Abonierung von Newslettern.

Die Daten der Formualrerfassung müssen aber in Ihren Vertriebsprozess einfließen. Der einfachste Weg aus der Web-Site in ihr Unternehmen ist der Versand einer E-Mail, die die eingebenen Daten enthalten. Der Versand einer E-Mail ist mit geringen technischem Aufwand aus jeder Web-Site möglich.

Ist die E-Mail dann in Postfach eingegangen müsen die Daten vom benutzer weiterverarbeite werden. Das erfordert die Überwachung der Empfangspostfächer und die manueller Erfasung der Daten in Ihrem CRM System

Bei geringer Anfragemengen mag das noch paraktikable erscheinen. Sobald das Aufkommen steigt oder die verantwortliche Person für die Überwachung nicht verfügbar ist fangen die probelem an

>Hier setzt der triomie Web-Connector ein. Er verbindet das EIngangspostfach Imit einer Warteschlange in Ihrem Dynamics CRM und stößt die weitere Verarbeitung der Formulardaten an. Im einfachsten Fall wird ein neuer Lead erzeugt. Aber auch komplexere Abläufe mit der automatischen Erzeugung von Bestellungen oder Angeboten sind möglich

 

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